In negozio

Un amico che ha un negozio mi raccontava: 

In negozio passano tante persone. Un giorno entrò un bambino di una carovana di zingari. Qualcuno si mise sul chi va là: io lo salutai e lui stese la mano. Continuando a servire i clienti gli chiesi come si chiamava e quanti anni aveva. Un po’ alla volta si sentì a suo agio anche lui e così gli chiesi notizie della sua famiglia. Mi raccontò che erano arrivati un giorno prima ma avevano tanto freddo e la sorellina era malata di bronchite. Con Rita ci siamo guardati. Lei salì in casa e poco dopo tornò con un pacco di indumenti. La mattina dopo è venuta la mamma che ci ha detto: “Vi ringrazio non solo per quello che avete dato al bambino, ma per come l’avete trattato.”

Ormai siamo amici. Nel nostro negozio spesso succede che i clienti si fermano, dopo aver fatto spesa, a parlare, a confidarsi, e vanno via più sereni. Un cliente a Natale ci ha mandato una pianta con un bigliettino di ringraziamenti. Non ce l’aspettavamo proprio. Spesso sono i fornitori che mandano gli omaggi e non viceversa.